➤ Chính sách vận chuyển:
Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ chăm sóc khách hàng của Kanjino sẽ tiến hành xác minh đơn hàng qua điện thoại, tin nhắn trên Facebook (nếu khách hàng đặt hàng qua Fanpage Kanjino) đồng thời gửi cập nhật sớm nhất đến quý khách qua email hoặc tin nhắn SMS.
Lưu ý: Kanjino cam kết thực hiện dịch vụ vận chuyển cho khách hàng đúng theo thời gian công bố chính thức. Tuy nhiên, trong một vài trường hợp đặc biệt (như lũ lụt, hỏa hoạn, tai nạn, …) hoặc bị tác động bất khả kháng từ các yêu tố ngoại cảnh ảnh hưởng đến việc vận chuyển (như thời tiết, giao thông, …) hoặc các điều kiện khách quan mà Kanjino không thể kiểm soát được thì thời gian giao hàng thực tế có thể kéo dài hơn dự kiến. Trong những trường hợp này, các bộ phận chức năng trong Kanjino sẽ nỗ lực khắc phục và ưu tiên giải quyết vấn đề vì quyền lợi khách hàng là trên hết.
